Hakkımızda
Taşınmaya planlama, sorumluluk ve açık iletişimle yaklaşıyoruz. Bireysel ve kurumsal müşterilerimizin yeni bir adrese geçişini tek bir plan içinde yürütüyoruz.
Sınırları Aşıyoruz, Dünyayı Bağlıyoruz
Hizmet kalitesi, verilen sözün kapsamıyla ve sahadaki uygulamanın bu kapsama uyumuyla anlam kazanır.
Verdiğimiz sözün kapsamı
Consors Lojistik, bireysel ve kurumsal müşterilerin taşınma ihtiyaçlarına planlama, sorumluluk ve açık iletişim ekseninde yaklaşır. Uluslararası taşımacılıkta hizmet kalitesinin, verilen sözlerin kapsamıyla ve sahadaki uygulamanın bu kapsama uyumuyla anlam kazandığına inanırız. Bu nedenle işimizin merkezine, müşterimizin ihtiyacını doğru anlamayı ve üstlendiğimiz görevleri anlaşılır biçimde tanımlamayı koyarız.
Çalışma ilkelerimiz
Üç ilke, her projede aynı
İlk görüşmeden teslimata kadar her adımda bu üç ilkeyle çalışırız.
Planlama
Eşyanın özelliklerini, iki adresin koşullarını ve yerleşme takviminizi birlikte değerlendirir, işi uygulanabilir bir plana bağlarız.
Sorumluluk
Üstlendiğimiz görevleri anlaşılır biçimde tanımlar, taşınmanın bütününe dair sorumluluğu tek noktada toplarız.
Açık iletişim
Hangi işlemi kimin yürüttüğünü, hangi bilginin gerektiğini ve kararın ne zaman verilmesi gerektiğini bilmenizi önemseriz.
Size göre şekillenen hizmet
Her müşterinin önceliği farklı
Her müşterinin önceliği farklıdır. Bir aile için çocukların okul takvimine uygun teslimat önem taşırken, bir işletme için arşivlerin doğru departmana ulaşması belirleyici olabilir. Bizim çalışma anlayışımız, bu farkları standart bir hizmet anlatımı içinde kaybetmemektir. İlk görüşmeden itibaren beklentilerinizi dinler, taşınma kararınızı etkileyen koşulları öğrenir ve hizmetimizi bu çerçevede şekillendiririz.
Anlaşılır bir süreç
İletişimde açıklık
İletişimde açıklık, yaklaşımımızın temelidir. Bir işlemin kim tarafından yürütüleceğinin, hangi bilgiye ihtiyaç duyulduğunun ve hangi aşamada karar verilmesi gerektiğinin bilinmesini önemseriz. Değişen koşullar karşısında da aynı ilkeyi korur; planın güncellenmesini gerektiren konuları müşterimizle paylaşmayı esas alırız. Böylece taşınma, yalnızca sonuç beklenen bir hizmet olmaktan çıkar ve gelişmeleri anlaşılabilen bir sürece dönüşür.
Neden Consors Lojistik
Koordinasyon yükünü size bırakmıyoruz
Tek planlama çatısı
Bir taşınma projesinde farklı hizmetler genellikle farklı tedarikçiler arasında dağılır; bu da koordinasyon yükünü müşteriye bırakır. Consors Lojistik, evden eve taşımacılık, ofis nakliyesi, gümrük koordinasyonu, paketleme, sigorta değerlendirmesi ve kapalı kepenkli depolama hizmetlerini tek bir planlama çatısı altında yürütür. Bu yaklaşım, süreç boyunca birden fazla tarafla ayrı ayrı iletişim kurma ihtiyacını azaltır ve taşınmanın bütününe dair sorumluluğu tek noktada toplar.
Gerçek koşullara dayalı teklif, şeffaf takip
Her taşınma talebi, kapsamı netleşmeden önce ayrıntılı bir değerlendirmeden geçer; böylece teklif, varsayımlara değil eşyanızın ve adreslerinizin gerçek koşullarına dayanır. Hazırlık, yükleme, sevkiyat ve teslimat aşamalarının her birinde hangi işlemin tamamlandığı ve sırada ne olduğu müşteriyle paylaşılır. Bu şeffaflık, özellikle tarih hassasiyeti yüksek ev ve ofis taşımalarında planlama güvenini artırır.
Esnek, kapalı kepenkli depolama
Kapalı, kepenkli depolama seçeneği, taşınma takvimine bağlı kalmadan ihtiyaç duyulan süre boyunca esnek bir çözüm sunar. Bu esneklik, tek bir hizmet kalıbına sığmayan taleplerin de doğru şekilde karşılanmasını sağlar.
Size göre şekillenen kapsam
Consors Lojistik ile çalışmanın getirdiği fark, taşınmanızın kapsamına göre şekillenen bir hizmet anlayışından kaynaklanır. İhtiyacınızı ve önceliklerinizi paylaşarak, size özel hazırlanmış bir değerlendirme ve teklif süreci başlatabilirsiniz.
Hedefimiz
Güven, tutarlı bir çalışma biçimiyle kurulur
Consors Lojistik olarak hedefimiz, insanların ve işletmelerin yeni bir adrese geçerken ihtiyaç duyduğu güveni tutarlı bir çalışma biçimiyle oluşturmaktır. Eşyalara gösterilen özeni, müşterimizin zamanına ve kararlarına duyulan saygıyla birlikte değerlendiririz. Kalıcı iş ilişkilerinin de bu özenin her projede yeniden gösterilmesiyle kurulacağına inanırız.
Teklif talebi
Taşınmanızı birlikte planlayalım
İhtiyacınızı ve önceliklerinizi paylaşın; size özel değerlendirme ve teklif sürecini başlatalım.